Рада Островская
Книга о продажах «Шестой звонок»
Почему покупают у тех, кто не замолчал. 312 страниц, твёрдая обложка, 4-е издание.
Рада Островская
Шестой
звонок
Почему покупают у тех, кто не замолчал
Шесть глав книги — шесть звонков клиенту
- 1
Первый звонок
Семь минут, после которых заявка остывает.
- 2
Второй звонок
Что сказать, если вчера не взяли трубку.
- 3
Третий звонок
Как звучит «я подумаю» и что за ним стоит.
- 4
Четвёртый звонок
Письмо, которое читают, и сообщение, на которое отвечают.
- 5
Пятый звонок
Где большинство сдаётся и почему это выгодно вам.
- 6
Шестой звонок
Разговор, на котором случается сделка.
Отрывок из книги о продажах
Я прослушала одиннадцать тысяч записей разговоров. Клиенты почти никогда не говорят «нет». Они говорят «перезвоните на неделе», а потом ждут, перезвоните ли вы на самом деле.
Экземпляр с автографом Рада подписывает лично: напишите в заявке, кому. Отправляем в течение пяти рабочих дней.
Заявка эксперту по продажам
Рада отвечает сама, обычно в тот же рабочий день. Без рассылок и менеджеров.